Atención al cliente, ventas y despacho

Centro HabanaJornada completa20 ago

Sobre el puesto

Buscamos una persona para incorporarse al área de atención al cliente, ventas y despacho en nuestra nueva sede de Centro Habana. Sus principales funciones serán: Recibir, atender y orientar a los clientes. Identificar sus necesidades y recomendar productos o soluciones energéticas adecuadas. Explicar de forma clara las características, beneficios y condiciones de los productos. Apoyar el proceso de venta y cobro, cuando corresponda. Preparar, verificar y entregar los pedidos. Comprobar que los productos entregados coincidan con la solicitud del cliente. Mantener organizados el área de trabajo y los productos destinados al despacho. Utilizar las aplicaciones y herramientas digitales de la empresa. Participar en la capacitación sobre productos, procesos y sistemas internos. Colaborar con otras tareas operativas relacionadas con la atención, las ventas y el despacho. La persona seleccionada recibirá capacitación antes de la apertura de la nueva sede. Sus funciones podrán evolucionar según las capacidades demostradas, el desempeño y las necesidades operativas de la empresa

Requisitos

Obligatorios Comunicación clara, respetuosa y profesional. Orientación al servicio y facilidad para relacionarse con clientes. Capacidad para comprender las necesidades del cliente antes de recomendar un producto. Facilidad para trabajar con números y realizar cálculos básicos. Responsabilidad y atención a los detalles al preparar y entregar pedidos. Capacidad para aprender las características y usos de los productos. Disposición para utilizar aplicaciones y herramientas digitales. Capacidad para seguir procedimientos y trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Centro Habana. Disponibilidad para cumplir una jornada completa de ocho horas y horarios variables previamente organizados. Disposición para incorporarse de inmediato y participar en el entrenamiento previo. Deseables Experiencia en ventas o atención al cliente. Experiencia en preparación y despacho de pedidos. Experiencia con caja, cobros, facturación o puntos de venta. Conocimientos básicos sobre productos eléctricos, baterías, sistemas de respaldo o soluciones energéticas. Experiencia utilizando sistemas de inventario, ventas o gestión comercial. No se exige una cantidad específica de años de experiencia ni una titulación determinada, siempre que la persona pueda demostrar las competencias necesarias para el puesto.